ISO 19011:2018

Formation ISO 9001/ISO 19011 Audit
interne et revue de direction stratégique

Formation Audit ISO 9001 2015 Formation ISO 9001:2015/ISO 19011:2018 | 30 et 31 octobre 2018✓
ISO 9001:2015 Exigences Clés et Audit ISO 19011:2018

Certificat
d'auditeur
ISO 9001:2015/
ISO 19011:2018
La formation ISO 9001:2015 Éléments, audit interne ISO 19011:2018 et revue de direction stratégique démontre un savoir-faire efficace et une méthodologie d'audit fonctionnelle pour gérer, auditer, réussir et maintenir la certification. La structure supérieure et tous les éléments de la norme ISO 9001:2015 sont démontrés. La formation inclut apprentissage individuel et en équipe et permet aux responsables qualité et aux auditeurs en chef d’auditer, de réussir et de maintenir la certification. La gestion des risques, les nouvelles méthodes d’audit de la norme ISO 19011:2018, la mesure de la satisfaction du client, l’évaluation des performances, compétences et connaissances, et la revue de direction stratégique démontrent comment auditer et améliorer le système qualité, augmenter les profits, réduire les coûts et obtenir les résultats attendus. Le participant reçoit un certificat d'auditeur ISO9001:2015/ISO19011:2018 et un manuel de formation.
Jour 1: 8h30-16h30
Formation ISO 9001:2015 Exigences
  • Concepts, Principes, Outils Qualité
  • ISO 9001:2015 Exigences et Structure
  • Système de management de la qualité
  • Audit de Contexte de l'organisation
  • Leadership, Orientation Client, Stratégie
  • Planification: Actions, Risques, Objectifs
  • Support, Ressources, Compétences
  • Connaissances Organisationnelles
  • Audit de la réalisation opérationnelle
  • Évaluation des performances
  • Mesure de la satisfaction du client
  • Revue de direction stratégique
  • Amélioration Continue
Jour 2: 8h30-16h30
Audit interne ISO 19011:2018
  • Gestion d'un programme d'audit
  • Préparation d'audit et revue des documents
  • Méthodes de réalisation d'audit interne
  • ISO 19011:2018 outils et techniques d'audit
  • Risque, confiance et échantillons d'audit
  • Audit de performance et efficacité
  • Audit des risques et opportunités
  • Compétence de l'auditeur chef et auditeur
  • Conclusions et rapport d'audit
  • Efficacité des actions correctives
  • Indicateurs de performance clés
  • 100 Critères de coûts de non qualité
  • Revue de direction stratégique
Manuel de Formation
ISO 9001:2015/ISO 19011:2018
  • Contexte, Éléments et Structure du SMQ
  • Exigences de la norme ISO 9001:2015
  • La valeur ajoutée économique
  • ISO 19011:2018 outils et techniques d'audit
  • Audit de performance et efficacité
  • 165 Questions d'audit interne
  • 100 Critères de coûts de non qualité
  • 20 Formulaires de mesure et d'audit
  • Indicateurs de performance clés
  • Mesure de la satisfaction du client
  • Grilles de mesure de performance
  • Revue de direction stratégique
  • Stratégie d'Amélioration Continue
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