Formation ISO 9001 2015 Exigences, audit interne
et revue de direction stratégique

Formation Audit ISO 9001 2015 Formation ISO 9001:2015/ISO 19011:2018 | 29 et 30 août 2018 ✓
ISO 9001:2015 Exigences Clés et Audit ISO 19011:2018

Certificat
d'auditeur
ISO 9001:2015/
ISO 19011:2018
La formation ISO 9001:2015 Éléments, audit interne ISO 19011:2018 et revue de direction stratégique démontre un savoir-faire efficace et une méthodologie d'audit fonctionnelle pour gérer, auditer, réussir et maintenir la certification. La structure supérieure et tous les éléments de la norme ISO 9001:2015 sont démontrés. La formation inclut un excellent apprentissage, des outils techniques et permet aux responsables qualité et aux auditeurs en chef d’auditer, de réussir et de maintenir la certification. La gestion des risques, les nouvelles méthodes d’audit de la norme ISO 19011:2018, la mesure de la satisfaction du client, l’évaluation des performances, compétences et connaissances, et la revue de direction stratégique démontrent comment auditer et améliorer le système qualité, augmenter les profits, réduire les coûts et obtenir les résultats attendus. Le participant reçoit un certificat d'auditeur ISO9001:2015/ISO19011:2018 et un manuel de formation.
Jour 1: 8h30-16h30
Formation ISO 9001:2015 Exigences
  • Concepts, Principes, Outils Qualité
  • ISO 9001:2015 Exigences et Structure
  • Système de management de la qualité
  • Contexte de l'organisation
  • Leadership, Orientation Client, Stratégie
  • Planification: Actions, Risques, Objectifs
  • Support, Ressources, Compétences
  • Connaissances Organisationnelles
  • Réalisation des activités opérationnelles
  • Évaluation des performances
  • Mesure de la satisfaction du client
  • Revue de direction stratégique
  • Amélioration Continue
Jour 2: 8h30-16h30
Audit interne ISO 19011:2018
  • Gestion d'un programme d'audit
  • Exercices de préparation d'audit
  • Méthodes de réalisation d'audit interne
  • Risque, confiance et échantillons d'audit
  • ISO 19011:2018 outils et techniques d'audit
  • Audit de performance et efficacité
  • Préparation de rapport d'audit interne
  • Compétences Auditeur Chef et Auditeur
  • Détermination des non-conformités
  • Suivi des actions correctives
  • 16 Indicateurs de performance clés
  • 100 Critères de coûts de non qualité
  • Revue de direction stratégique
Manuel de Formation ISO 9001:2015
Revue de direction stratégique
  • Contexte, Éléments et Structure du SMQ
  • Exigences de la norme ISO 9001:2015
  • Questions d'audit interne ISO 9001:2015
  • La valeur ajoutée économique
  • ISO 19011:2018 outils et techniques d'audit
  • Audit de performance et efficacité
  • 100 Critères de coûts de non qualité
  • 20 Formulaires de mesure et d'audit
  • 16 Indicateurs de performance clés
  • Mesure de la satisfaction du client
  • Grilles de mesure de performance
  • Revue de direction stratégique
  • Stratégie d'Amélioration Continue
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