ISO 19011:2018

Formation ISO 9001/ISO 19011 Audit
interne et revue de direction stratégique

Formation Audit ISO 9001 2015 Formation ISO 9001:2015/ISO 19011:2018 | ✇ 26 et 27 mars 2019 en anglais ✓
ISO 9001:2015 Exigences Clés et Audit ISO 19011:2018

Certificat
d'auditeur
ISO 9001:2015/
ISO 19011:2018
La formation ISO 9001/ISO 19011 Audit interne et revue de direction startégique démontre un savoir-faire efficace et une méthodologie d'audit fonctionnelle pour gérer, auditer, certifier et améliorer le système qualité. La structure supérieure et tous les éléments de la norme ISO 9001:2015 sont démontrés. La formation inclut apprentissage individuel et en équipe et permet aux responsables qualité et aux auditeurs en chef d'auditer et d'améliorer le système qualité. Nouvelles méthodes avancées de la norme ISO 19011:2018 de l'audit de performance, l'audit du contexte, des risques et opportunités, l’audit de la chaine logistique, l'échantillonnage d'audit, l'évaluation des compétences, la mesure de satisfaction de client et la revue de direction stratégique démontrent comment auditer le système qualité, augmenter les profits, réduire les coûts et obtenir les résultats planifiés. Le participant reçoit un manuel et un certificat d'auditeur ISO9001/ISO19011 de 16 heures.
Jour 1: 8h30-16h30
Formation ISO 9001:2015 Exigences
  • Concepts, Principes, Outils Qualité
  • ISO 9001:2015 Exigences et Structure
  • Système de management de la qualité
  • Audit de contexte, risques et opportunités
  • Leadership, Orientation Client, Stratégie
  • Planification: Actions, Risques, Objectifs
  • Support, Ressources, Compétences
  • Connaissances Organisationnelles
  • Audit de la réalisation opérationnelle
  • Évaluation et audit des performances
  • Mesure de la satisfaction du client
  • Revue de direction stratégique
  • Amélioration Continue
Jour 2: 8h30-16h30
Audit interne ISO 19011:2018
  • Gestion d'un programme d'audit
  • Préparation d'audit et revue des documents
  • Méthodes de réalisation d'audit interne
  • ISO 19011:2018 méthodes et outils d'audit
  • Audit de performance et efficacité
  • Risque, confiance et échantillons d'audit
  • Audit des risques et opportunités
  • Compétences de l'auditeur chef et auditeur
  • Conclusions et rapport d'audit
  • Indicateurs de performance clés
  • 100 Critères de coûts de non qualité
  • Revue de direction stratégique
  • Efficacité des actions correctives
Manuel de Formation
ISO 9001:2015/ISO 19011:2018
  • Contexte, Éléments et Structure du SMQ
  • Exigences de la norme ISO 9001:2015
  • ISO 19011:2018 méthodes et outils d'audit
  • Audit de performance et efficacité
  • 175 Questions d'audit interne
  • 100 Critères de coûts de non qualité
  • 20 Formulaires de mesure et d'audit
  • Mesure de la satisfaction du client
  • Compétences de l'auditeur chef et auditeur
  • Indicateurs de performance clés
  • La valeur ajoutée économique
  • Revue de direction stratégique
  • Stratégie d'Amélioration Continue
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